Política de cancelamento

  • O cancelamento de reserva poderá ser solicitado, com antecedência, obedecendo aos seguintes critérios: 
    • Cancelamento até 45 dias de antecedência: devolução de 100% menos tarifa do cartão/bancária;
    • Cancelamento até 30 dias de antecedência: devolução de 70% do valor depositado menos tarifa do cartão/bancária;
    • Cancelamento com menos de 30 dias, não haverá devolução do valor depositado.
  • ATENÇÃO!! Esta política NÃO SE APLICA para reservas feitas através dos canais de venda BOOKING.COM, DECOLAR, EXPEDIA, CVC, HOTEL.COM e afins, onde cada um deles tem a sua política específica de cancelamento

No Show (não comparecimento):

  • A suíte permanecerá disponível por 24 horas a partir do horário de check-in previsto e, após este período, a suíte será liberada.


Saída antes do final do período:

  • A saída ou término da estadia antes de completar o período contratado, por qualquer motivo, não dará direito a devolução ou reembolso do valor pago pela hospedagem.